Я не знаю, как правильно реагировать на хамство людей. Недавно произошла неприятная ситуация, когда я накричала на коллегу. Ну, правда, довёл уже, так невоспитанно он себя повёл. Потом корила себя, что подняла голос. Правда, отношения изменились, видимо, он понял, что со мной в таком хамском тоне общаться нельзя, и сейчас ведёт себя совершенно по-другому, просто лапочка. Вообще, я вспыльчивый человек и очень обидчивый, из-за каких-то мелочей у меня может кардинально поменяться отношение к человеку. (Анжела)
Отвечает психолог-консультант Игорь Чатуров:
— Накричали на человека? Так пойдите и извинитесь. И не важно, что он будто бы по-хамски себя вёл. Ваш гнев – ваш «косяк», исправляйте, другого способа нет. Каждый человек в этой жизни проходит свою школу. Ваша школа – избавиться от чувства собственной значимости. Обидчивость, вспыльчивость и тому подобное – это всё следствие эгоцентризма, зацикленности на себе. В православии это называется гордыней – самый глубокий порок. Он потому считается тяжёлым, что гордецу не объяснить, что он горд. Он будет держаться за фикцию своей правоты, жить в иллюзии «я – хороший, другие – нет». А такая позиция отрезает человека от глубины жизни. Так что на хамство отвечайте терпением, прощением. Когда научитесь любить, сможете воспитывать хамов.